為加強外包服務管理，及時總結經驗，穩步推進2022年質量、環境、安全與職業健康體系建設，2022年1月13日，有研興友組織召開了2021年度懷柔園區外包服務工作總結會議，公司副總經理張景懷出席會議，懷柔園區管理部管理人員，餐飲、安保、綠化、保潔、班車、設施運維等外包服務單位負責人和園區項目負責人參加會議。

會上，園區管理部陳海通報了2021年園區服務滿意度考核情況，著重分析了各外包服務工作中存在的問題，并就2022年重點工作進行了部署。各外包服務園區項目負責人結合體系建設、疫情防控、安全管理等重點內容，就2021年工作開展情況進行了總結，并對2022年工作計劃進行了匯報。

張景懷對各外包服務單位2021年工作給予了充分肯定，他指出，懷柔園區作為有研集團重要的科研與產業孵化基地和與懷柔區共建的有色金屬新材料科創園，商務接待多，任務重，要求高，各外包服務單位要全力支持有研懷柔園區項目工作，相互協同，做好園區服務保障；要按照體系文件規定和標準要求，執行好落實好，嚴格日常管理；要針對2021年園區服務滿意度評價所揭示的問題，及時整改，持續提高服務質量。

此次會議是有研興友強化管理的新舉措，是加強外包服務全過程監督考核的重要環節。與會單位代表一致認為，通過本次會議，加深了彼此了解，拓寬了視野，增進了感情，紛紛表示要相互合作，全力配合有研興友，發揚各自專業領域的特長，強化協同機制，共同努力，做好園區服務保障工作。本次會議在交流學習中，凝聚了共識，形成了合力，促進了服務水平不斷提升，達到了預期成效。