離退休黨總支辦公室黨支部在黨史學習教育中，認真落實集團黨委部署，把握核心要義和實踐要求，結合實際努力做好離退休管理服務，特別是在組織離退休職工體檢過程中，耐心、細心、貼心，真正做到了用心為老同志服務。

受疫情的影響，老同志體檢一直未能如期進行，成了許多離退休人員心心念念的一塊心病，在各方面的共同努力下，今年的體檢終于開始了。為了疫情防控的需要，體檢中心要求體檢人員登錄北京114預約掛號平臺登記預約，但是，一些老同志使用智能手機操作困難，無法在網上預約，為了解決這些實際問題，經過與衛生站、體檢中心等反復溝通，采取線上、線下兩個渠道預約，對存在困難的離退休人員，可到離退休辦公室申請登記，用紙質預約單進行預約。

今年體檢時間為，9月4日至10月29日。8月27日下午，為了體檢能順利有序的進行，離退辦工作人員共同學習，如何通過手機網上預約操作，討論如何合理安排線下預約。經過學習討論，網上操作每個工作人員均能應付自如，做到熟練解答，不同操作系統手機指導操作。線下預約，按居住地安排時間，其中周末時間為6天，工作日時間為21天，這期間有22天可預約50人，5天可預約100人。8月30日、9月2日、離退辦通過“有研離退助手”朋友圈、“有研離退家園”公眾號、各工作微信群，推送體檢通知和手機預約公眾號鏈接，并在集團本部各社區張貼海報。當日就有退休人員在微信群里語音咨詢如何網上預約？經過耐心指導，預約成功，老同志回復預約成功開心的笑聲，是對離退辦工作的最好肯定。針對老同志們網上預約遇到的問題，9月9日，離退辦工作人員，根據自己的親身體驗預約，專門編寫了“114線上預約操作指引，手把手教您輕松完成體檢預約”通過“有研離退家園”公眾號推送。線下預約也在火熱進行中，對前來離退辦辦理預約的，首先讓他們確定好時間，填寫預約單，我們做好統計，控制預約人數。有的老同志前來辦理時十分著急，因為反復在手機上操作，嘗試，卻沒有成功，非常無奈又有些難為情的詢問我們“咋預約？這么繁瑣，不會操作呀！”最后當他們拿著填好的預約單離開時高興地說：“我們歲數大，跟不上時代，在手機上鼓搗半天，還是不會。有你們離退辦真好，想得這么周到，這太省心了！”有的歲數偏大的老同志對體檢時間猶豫不定，我們就告訴他們：“別著急，您慢慢看時間再定，沒關系。”一星期里，離退辦共接待300多人線下預約。熱情服務，急人所急、想人所想，受到老同志們的一致好評！

9月4日，星期六，體檢第一天，一夜滂沱大雨，又是首次預約體檢，體檢能否順利？老同志們前往是否安全？實在令人揪心！心里沒底，忐忑不安。按照歷年體檢經驗，離退辦工作人員一大早就來到火箭軍總醫院體檢中心關注體檢過程情況、協調現場各類問題。9月5日清早，離退辦再次派人來到體檢中心觀察體檢進程。在這幾天體檢現場，連續有人員信息出現問題，經常是離退休職工大清早在體檢中心打來電話，需要處理，為了讓老同志順利參檢，每次都是通過各種渠道盡全力解決。

今年是實行退休人員社會化管理后的第一年，離退休黨總支積極有效的為老同志辦好事、辦實事、熱心服務。周到細致組織離退休人員體檢，更是集團與離退休人員感情紐帶不斷的具體體現，離退辦永遠是廣大離退休職工堅實的港灣。用老同志們的話說，退休辦就是我們家，來到這里，我們有親切感。